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“买一次票,终身免费”的便捷尝试

天柱山风景区近日宣布,将于10月6日起针对合肥、阜阳、武汉三地居民开展“一次买,终身免费”活动。合肥、阜阳、武汉是天柱山风景区的重要出发城市,据信这三地的游客量约占该景区游客总数的25%左右。 (见10月13日《中国新闻周刊》官方微信公众号)
“一次购买,终身免费”的服务其实已经有了先行者。例如,新疆维吾尔自治区吐鲁番市某国内5A级旅游景区自去年3月9日起实行“首次实名购票、终身免票”政策。同年5月1日起,吐鲁番市所有A级旅游景区均执行这一政策。今年4月,江苏昆山市周庄风景区也推出“买票免费、无限次入园”举措。
这种该做法得到了网友的一致好评,将为景区带来诸多好处。另一方面,“买一次票,终身免费”缓解了昂贵门票带来的“拥挤效应”,让游客通过“重游”、“深度游”更好地享受相应地点的旅游资源。另一方面,“买一次票,终身免费”可以促进酒店、餐饮、购物、交通等相关行业的发展。围绕风景如画的地方,把游客的“流量”转化为经济的“增量”。
更深刻的是,“买一次票,终身免费”不仅是“把山水还给人民”,也体现了旅游业从“门票经济”向产业经济的转变。长期以来,不少景区门票价格居高不下,不仅吓退了部分潜在游客,也抑制了游客在景区的消费支出,农村地区,成为制约旅游消费转型提升的瓶颈。可以说,“门票依赖”是旅游业发展初期的产物。现阶段,废除“门票经济”,探索收入多元化,显然有利于景区和当地旅游业的可持续发展。
提高游客“回头率”,重要的是“买一次票,买一辈子”。 “免费”只是第一步。接下来,各地区、景区要充分发挥潜力,推动差异化经营,着力丰富旅游产品,精心打造旅游线路,提升管理服务水平等,最大限度消除安全隐患,整顿吃、住、行、游、购、娱等价格壁垒问题,提高演艺、文创等二次消费内容的吸引力。这样,“一次购买,永久免费”的服务将更有价值吸引流量,最大限度地吸引、留住客户数量。 【编辑:于晓燕】
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